Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de un gestor de envío, el costo será responsabilidad del comprador.
Considerar que los costos de gestores de envío pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
En el caso de devoluciones, solo pueden realizarse debido a defectos en el producto o se pueden cambiar por otro producto. Todo esto tiene un plazo de 7 días para solicitar la devolución o el cambio.
Envía tus dudas al email contacto@veintitres-rdb.cl, con gusto te atenderemos.